SERVICIO COMPLETO DE COMERCIO ELECTRICO - E-COMERCIO

1. Registro de dominio .com, .net, .org o .info
   (si no lo tiene registrado), ejemplo: mi-empresa.com
2. Alojamiento web
   del dominio en servidores propios, incluye:
   • Servidor: Pentium IV, discos SCASI 36 GB, 1 Gb mem, Aparche, Linux
   • Nuestra red: centro de datos de BCE Teleglobe en Madrid
   • Espacio web: 500 Mb
   • Transferencia mensual: 10 GB
   • 200 cuentas de correo POP3 y 200 redireccionadores
   • Acceso Webmail a correo + Filtro Anti-Spam
   • Bases de datos MySQL (hasta 5)
   • Acceso FTP
   • Panel de control Plesk
   • Estadísticas web
   • Antivirus y AntiSpam
3. Instalación de software de comercio electrónico: E-Comercio
4. Soporte ilimitado

¿Cuál es el coste?

El coste es de 60 Euros/mes + IVA, siendo 3 meses el tiempo mínimo de contratación.

Opcionalmente, puede contratar la integración de un TPV permite el pago con tarjetas de crédito en alguno de los siguientes bancos: Santander Central Hispano, Banco Popular, Banco Sabadell, Banco Zaragozano, Banco Pastor, Banco Urquijo, Banco de Valencia, Banco Guipuzcuano, Banco Gallego, Caixa Galicia, BBVA, Barclaysbank, Caja Mar, Bancaja, Caixa de Catalunya, por un pago único de 155 Euros + IVA.

En caso de necesitar recursos extras, los precios son:

• Espacio web: 100 Mb por 15 Euros/mes
• Transferencia mensual: 1 GB por 15 Euros/mes
• Cuentas de correo POP3: 100 por 15 Euros/mes

Si desea que le realicemos una pre-configuracion del aspecto gráfico de su tienda/catálogo. Coste: 225 Euros (incluye digitalización de logotipo, configuración de colores y tipografías acorde a su logotipo, botonera, personalización de menú de cabecera/pie e introducción de 5 productos en un máximo de 5 familias/categorias..

¿Cuál es el tiempo de entrega una vez contratado?

Despues de realizar la contratación, tendrá disponible su E-Comercio en un tiempo máximo de 2 días.

¿Quién introduce los productos y datos de la tienda?

Desde un panel de control Vd. mismo gestiona y mantiene todos los aspectos de la tienda. Si ya tiene los datos en una base de datos o ficheros, podrá importar todos los datos sin necesidad de volverlos a introducir manualmente. Si lo desea, puede encargarnos la introducción de todos los productos.

¿Cuáles son las características del software de comercio electrónico?

Básicamente este software le permitirá crear su propia tienda virtual ó catálogo en Internet. Sin conocimientos informáticos y sin tener que instalar nada en su ordenador; configurará y sesionará su negocio on-line desde un simple navegador web.

Funcionalidad de E-Comercio:
APARTE DE LA FUNCIONALIDAD INCLUIDA, TENGA EN CUENTA QUE PUEDE SOLICITARNOS CAMBIOS Y ADAPTACIONES SEGUN SUS NECESIDADES DE NEGOCIO.

Panel de control
Incluye un completo panel de control que permite gestionar desde una simple página Web los aspectos de la tienda/catálogo. Cualquier cambio que se realiza se ve inmediatamente reflejado. Así podrá: añadir nuevos productos, cambiar precios, cambiar su portada,... todo sin necesidad de un diseñador o personal técnico.

Moneda
Puede personalizar la tienda para la moneda que quiera: Euro, Dólar, Peso...

Idioma
Español-Inglés

Configuración gráfica
Permite configurar los aspectos gráficos: logos, estilos, colores, tipo de letras, iconografía, botones, menús...

Familias ilimitadas
Los productos se clasifican en categorías y/o familias. Permite crear clasificaciones verdaderamente complejas de varios niveles. En cada una de las categorías se pueden incluir todos los productos que sean necesarios.

Productos ilimitados
Permite añadir todos los productos que necesite, sin límite alguno. Cada producto incluye multitud de campos. Se pueden introducir hasta 5 tarifas de precios, ilimitadas imágenes/productos, relacionar productos/familias,... Se puede asociar un fichero a cada producto para permitir descargarlo desde la web. Por ejemplo para descargar drivers, libros, manuales,... Los productos admiten propiedades configuragles, e incluso se pueden definir la lista de valores posible por cada producto. (ejemplo: tallas, colores,...) Un mismo producto se puede incluir dentro de varias familias.

Multi-tarifas
Permite crear hasta 5 tarifas por producto. Asi puede asignar una tarifa diferente a cada cliente registrado.

Función Mejora de precios
Mediante un formulario el cliente solicita la mejora del precio de un producto porque lo haya visto más económico en otra tienda. El administrador recibe la información y le permite comprobar el precio de la otra tienda on-line.

Precios por cantidades
Permite variar el precio en función de las unidades compradas.

Control del stock de productos
Permite opcionalmente controlar el stock de los productos, el sistema avisa al administrador automáticamente al quedarse sin stock y no permite la compra de productos sin stock.

Productos en varias familias
Permite colocar un mismo producto dentro de varias familias.

Importación de datos
Para facilitar el mantenimiento, el programa incluye importación masiva de datos a través de ficheros con formato determinado. Por ejemplo puede añadir productos de forma masiva, actualizar todos los precios de productos, añadir fichas de clientes o emails para ralizar mailing.

Marcas/Fabricantes
Permite realizar un completo mantenimiento de marchas/fabricante. A los productos se les puede asignar una marca/fabricante. La tienda incluye un buscador por marcas.

Registro de clientes
El programa registra en una base de datos las fichas de clientes al realizar una compra o si este desea registrarse. El cliente puede acceder a su ficha para rectificar su datos.

Realización de presupuestos
De forma automática el cliente puede hacerse su propio presupuesto e imprimirselo. En el momento de añadir productos al carrito, podrá decidir.

Registro de pedidos
Los predidos se registran en una base de datos, permitiendo su consulta y seguimiento. El cliente puede consultar su histórico y estado de los pedidos, además éstos se pueden visualizar por pantalla, enviarse por email o imprimir.

Impresión etiquetas de pedidos
Para facilitar el envió de sus paquetes, el programa imprime etiquetas personalizadas de cada pedido para pegar en sus paquetes de envío.

Carrito de la compra
Incluye un completo carrito que permitirá realizar compras: añadir, eliminar o modificar productos del carrito. Calcula automáticamente: impuestos, pesos,... en función de su configuración en el panel de control.

Formas de pago
El programa permite configurar las formas de pago mediante el panel de control: tarjeta de crédito, transferencia bancaria, contrareembolso, giro postal, domiciliación bancaria,... Si Vd. decide incluir la forma de pago por tarjeta de crédito, deberá contratar un TPV con su banco. Trabajamos con la mayoría de los bancos. No obstante, y antes de contratar el TPV asegúrese preguntándonos. Algunos bancos que integramos:
Santader Central Hispano, Banco Popular, Banco Sabadell, Banco Zaragozano, Banco Pastor, Banco Urquijo, Banco de Valencia, Banco Guipuzcuano, Banco Galloego, Caixa Galicia, BBVA, Barclausbank, Caja Mar, Bancaja, Caixa de Catalunya. Opcionlmente podrá incluir: pago mediante teléfono móvil (MobiPay) y otros sistemas de pago conocidos como: e-pagado y Paypal.

Tarifas de envío
El programa permite configurar las tarifas de envío en función del: destino, peso, volumen, forma de pago y forma de envío. Además permite incluir tarifas de seguro de viajes y varios porcentajes. También permite aplicar datos o recargos según la forma de pago, o aplicar una escala de tarifas en función del coste total del pedido.

Impuestos
Admite la configuración de impuestos a nivel de producto, o bien a nivel global de pedido. Los impuestos son configurables según el destino. Por ejemplo, puede establecer que para Canarias no se aplique el IVA, o que se aplique un impuesto de aduanas.

Envío de pedidos por email
El programa envía confirmación del pedido por email al comerciante y al cliente en el momento de su confirmación. Además todos los pedidos quedan registrados en la bse de datos para su consulta y mantenimiento.

Impresión de ficha de producto
El programa permite imprimir una ficha de producto directamente por su impresora.

Buscador
Incluye un buscador por marcas, por familias y por texto libre.

Foro de debates
OPCIONALMENTE puede contratar una potente aplicacion de foros (open source). Podrá administrar todos los temas que desee desde un sencillo panel de control.

Facturas
Permite la emisión de facturas de clientes a partir de pedidos o simplemente crear facturas sin un pedido. El cliente puede consultar el histórico de facturas, enviar por email o imprimir.

Visitas
El programa registra las visitas únicas que se efectúan en la tienda/catalogo. Puede consultar por día/mes/año e incluso por familiar/productos visitados.

Mailing
Permite el envío de correo masivo a clientes y usuarios inscritos en el boletín. Los emails pueden contener código html para enriquecerlos con imágenes, tablas, colores... Además permite enviar emails personalizados con los datos del cliente.

Ventana inicial pop-up
Cuando el usuario abre la tienda, puede lanzarle una página pop-up totalmente configurable.

Formulario de contacto
Incluye un formulario para que contacten por email sus clientes.

Página de acerca de...
Incluye una página Standar para incluir datos de su empresa, localización,... o escribir acerca de su empresa.

Páginas de obligado cumplimiento
Este programa está preparado según las actuales exigencias legales: LOPD y LSSI. Incluye páginas Standar de: Condiciones de compra, Protección de datos, Política de datos, Condiciones de uso,...

Formulario de atención al cliente
Incluye un formulario de atención al cliente para atender rápidamente cualquier solicitud de sus clientes.

Boletín de suscripción
Incluye un boletín de suscripción con el que podrá mantener un completo boletín. Incluye sistema de borrado.

Gestor de noticias
Incluye un gestor de noticias, donde se pueden publicar noticias (Fecha, título, resumen, texto completo de la noticia, imágenes asociadas).

Buscadores avanzados a medida
Incluye un módulo para crear sus propios buscadores dentro de la tienda. Podrá crear Buscadores por múltiples campos personalizados por Vd.

Gestor de banners
Incluye un completo gestor de banners, donde se pueden publicar sus banners y los de otros anunciantes; el programa rota automáticamente los banners controlando impresiones y cliks efectuados.

Función de recomendar
Incluye un formulario que permite a un usuario recomedar la web a un amigo.

Portada configurable
La portada es el espacio más importante de un sitio web. El programa permite configurar la portada, poniendo u ocultando diferentes cuadros de productos, menús, páginas,... e incluso opcionalmente puede introducir su propio código html.

Configuraciones varias
Permite configurar cualquier configuración como: mensajes por pantalla, comunicados de pedidos/registro usuarios, datos de empresa, emails de recepción de pedidos/formularios...

Banco de imágenes
El programa permite mantener todas las imágenes de la tienda/catálogo, desde los botones hasta los productos o imágenes de cualquier página. No es necesario el acceso FTP si no se quiere.

Cuadros de productos
Tanto en portada como en laterales izquierdos y derechos de la tienda/catálogo se pueden añadir cuadros de productos configurados. Muy útiles para anunciar ofertas, novedades,...

Comparativas de productos
Se pueden organizar comparativas de productos por varios campos. Muy útil para comparar productos con características similares como por ejemplo: móviles, cámaras de fotos, ordenadores,...

Comentarios de productos
Los usuarios pueden añadir comentarios a los productos. Todos los comentarios son gestionados por el administrador.

Totalización de pedidos
Permite totalizar pedidos por meses/años.

Totalización de facturas
Permite totalizar facturas por meses/años.

Inclusión de Meta-tags
Permite personalizar los meta-tags para la web en general y para cada producto, y cada familia. Esto es muy importante para las altas en buscadores y promociones web.

Editor de html
Inlcuye un editor sencillo de html para aquellos usuarios no familiarizados con este lenguaje.

Secciones configurables
Se puede configurar las secciones que necesite y enlazarlas con páginas personalizables.

Cuadro de contenido especial
Puede configurar un cuadro con tenido especial o que quiera dar a conocer, por ejemplo de contenido legal con enlace a páginas de condiciones de compra, política de datos,...

Ayuda on-line
Cada pantalla del panel de control dispone de ayuda on-line.

Estado rápido de la tienda/catálogo
El panel de control de su pantalla principal le informa de forma rápida del estado actual: estado (abierta/cerrada), si completó los datos de la empresa, pedidos entrados a fecha de hoy, número de familias/productos, clientes registrados, emails registrados, tarifas de envío, comentarios a productos pendientes y visitas del día.

Personalización de la cabecera de página
El programa permite personalizar totalmente la cabecera de página de la tienda/catálogo mediante: logotipo, banners, menús de acceso y buscador. Además de poder incluir su propio código html.

Personalización del pie de página
El programa permite personalizar totalmente el pie de página de la tienda/catálogo mediante: logotipos, banners y menús de acceso. Además de poder incluir su propio código html.

Tienda abierta/cerrada
Tiene una opción que permite mantener la tienda/catálogo abierto o cerrado, en el caso de dejarla cerrada podrá incluir una página de aviso y los usuarios no podrán acceder a la tienda/catálgo hasta que la vuelva a abrir.

GUIA DE FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA